您好,欢迎访问广州新达包装设备有限公司!
全国服务热线
020-3696-7035
P
品质保障
当前位置:
产品分类
                     
               
roduct

售后服务与保修承诺书

多年来,公司一直提供便捷的制造计划与合理的经济预算方案,并能熟练完成单机到整条生产线的设计、生产、安装、调试、维护工作,向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务:


一、质量保证

为保持合同设备的正常运行和维护,我公司保证提供的技术资料和图纸是完整、清楚和正确的。


二、质量保证措施

1、 公司设有独立的售后服务部,主要负责售后服务工作,技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。

2、 24小时开机的在线服务。全天24小时提供技术服务。

3、 如在24小时内无法解决问题,我们将免费提供备件。

4、 不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。


三、售后服务承诺书

1、于正常使用的状况下发生故障,自购买日期起享受保修服务。

2、属于自然消耗品者,则不列入保修服务之范围。

3、如有下列情形之一者,虽在保修服务范围之内变须酌收服务费。

1)因使用不当或天灾、水灾、气候、雷击、虫鼠害所导致之损坏或故障。

2)自行检修、改装或不当之移动、运送、落下所导致之损坏或故障。

3)故障原因系发生在机体心外者。(如插错电源)

4)若超过保修期限而需要更换零件时,则依本​公司服务 零件保修价目表收费。如无相同零件可更换时,本公司得心现行生产商品零件代用修理。

5)顾客在需要服务时,请自行将产品送到本公司,并向服务人员出示保修书。

联系电话:020-3696-7035
刘经理:18922171379
陈经理:18922177201